どうも、りかちゅうです！仕事をしている際に電話相対が付き物かと思われます。これは自分がやっているかどうかとかは関係ないです。自分が勤め先には誰かしらが電話応対をしているはずです。例えば、クレーム対応やお客さんへのサポートなど。それ故にたまに話題になる内容があります。それは電話応対するのがだるいやら怖いなどです。そりゃそうですよね。電話相手がひどいクレーマーなことなんてあるあるですからこそ。ということで、この記事では電話応対が怖いと思う理由や対処法について話したいと思います！

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