どうもりかちゅうです。マーケティングという言葉は何度か聞いたことあるでしょう。顧客心をくみ取り、売り上げに繋げるための戦略です。ただ、色々な種類があって一体何がどうなってんだか分からないですよね。WEBマーケティングやら口コミマーケティング、コンテンツマーケティングなどと。一体何が違うんだと。そして、それぞれがどんな戦略でお客さんの心をくみ取るのか。知っている人もいれば知らない人もいるのは事実です。そりゃ量が多いんですから。そこで、この記事では。マーケティングはどのような種類があるかを伝えるためにマーケティングの種類について解説したいと思います！
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種類はざっくり分けると３種類
まずマーケティングの種類ってどんな感じなのさ？って話ですよね。私的にはマーケティングの種類はざっくり分ければ３種類です。1つ目がリアルマーケティングです。リアルマーケティングとはお客さんと直接対面して販売の促進をかけることです。2つ目はインターネットマーケティングです。デジタル社会となりパソコンやスマホが普及しましたよね？それによってインターネットでの販売促進を行うという戦略も出てきました。3つ目はその他です。これは紛れもなくリアルでもインターネットでもないマーケティングですね。具体的にはコンテンツマーケティングやテレマーケティングです！
リアルマーケティングの解説
マーケティングの種類がざっくりと分かったことで次はそれぞれのマーケティングの解説について話したいと思います！まずはリアルマーケティングから！
1.街頭サンプリング
街やスーパー、デパートで試供品を配っていることなんてありますよね？これって会社側は無料で提供しているだけではありません！お客さんに商品やサービスを認知させるためのプロモーション活動です。実際に使ってもらっていいなと思ったら買わせるといった戦略せすね。その際にお客さんからのリアルな声を聞いて今後の商品戦略を立てていきます。
2.集客イベント
住宅展示場でのイベントとかがまさにそれといったものです。販促のプロモーションのために様々なイベントをすることで、お客さんとの距離を縮めつつも会社の商品やサービスを購買させるようにします。こういったところにいるお客さんは商品やサービスへの関心が高い傾向があるので、クロージングが大切になります。
インターネットマーケティングの解説
リアルマーケティングが分かったところで次に今のトレンドでもあるインターネットマーケティングについて話したいと思います！
1.WEBマーケテイング
インターネット上でお客さんの見込みを作ったり、集客ををしたり、購買させたりすることです。やり方は自社サイトやブログ、インターネット広告で販促をすることです。仕組みとしてはクリックすることでお問合せフォームに促すなり、ネット購入をする感じですね。SEOもWEBマーケティングです！王道なものではありますが。
2.SNSマーケテイング
SNSマーケティングは皆さんご存じのTwitter、Youtube、Inatagram、などのSNSを使ってお客さんとの信頼関係を強めていくといったマーケテイングです。最近はSNSが普及したことによって人が集まりやすいです。飲食店などをSNSから探すなんてこともありますし。そのことからSNS上で宣伝するのも効果的でしょう。ただ、SNSの場合知名度がないとなかなか見つけてもらえません。ですので、はじめは既存のお客さんに対してリピーターになってもらうような戦略をするとより集客の効果が上がるでしょう！
3.動画マーケティング
おそらくこれはYoutuberほど必見なマーケテイングなこと間違いありません。動画マーケティングとは動画のコンテンツを用いて商品やサービスを販促する戦略です。Youtuberは物やサービスではなくても閲覧数を増やす施策がないといけないからこそ動画マーケテイングは必須なのです。スマホが普及したことからいつでもどこでも動画を見る環境が増えてきたことから様々な業界が動画マーケティングを取り入れています。また、動画広告の作成をする会社も最近流行っているのは事実です。2020年から5Gの普及も本格的になっていることから今後とも注目されやすいですね！
その他の解説
2つの解説が終わったのに最後にその他の解説ですね。
1.テレマーケティング
あのテレアポです。電話営業でお客さんに商品をすすめたり、販売したり、購入を促進させたりすることです。テレアポはアウトバウンド営業で効率の悪いものではあると思っているのでテレマーケティングがあることには笑いましたね。ただ闇雲にやるよりかは効果はあることは事実です。闇雲では運によりけりで効率悪いことは間違いなしです。
2.コンテンツマーケティング
コンテンツは “content”という英語から来たものです。意味は見込み客を増やすために有益な内容こと情報を提供することで、お客さんに商品やサービスを使うように促進することです。情報提供方法はDVDの制作や書籍を出すこと、サイトを運営することです。実際に私がやっているブログもコンテンツマーケティングに当てはまりますね。また、受験の現代文もコンテンツマーケティングの戦略を勉強するのに役立ちます。根拠としてはコンテンツマーケティングの内容の一部が現代文の参考書に載っていました。
3.炎上マーケティング
炎上マーケティングとはあえて炎上しそうな発言や動画、広告などを流して注目を集めることです。例えば、私のブログで大げさに物事を言うようなことをしたいためにこの記事でとある発言をしました。
私もそのような経験はしたことあります。正直に言うとそのような人達は早く死んで欲しいですね。
死んでほしいなんて過激ですし教育にも悪いという発言が飛び交い炎上するでしょう。ですが、その炎上によって人は集まります。ようはあえて炎上させて人を呼ぶということです。ただし、炎上マーケティングはリスクのあるものです。アンチは増えやすいですから。ですので、素人は下手にやらないようにしましょう！
4.口コミマーケティング
口コミ購入意欲を高めさせることです。人間は口コミがある方が信憑性があると感じます。友人はお勧めする物は安心するのはそういうことです。ですので口コミに関するキャンペーンをし、口コミを集めます。そして、その口コミの内容を広めてお客さんを集めます。
※その他にも色々な種類がありますが量が多いので割愛させていただきます。
まとめ
いかがでしたか？以上がマーケティングの種類です。他にもたくさんありますがメインのものでの紹介です。まだあるのとは思いますが本当です。それだけお客さんの心を掴むための戦略というものは色々あるということなんですけどね。本当に奥深いです！ユーザー目線で言うならこんな策略を、してうちらに購入しているんだと感じることでしょう。一方、会社目線で言うならお客さんを獲得したいからこそ沢山の時間とお金をかけて戦略を考えているわけです。それくらいしないとお客さんを獲得するって難しいんですよね。ただ闇雲でやっていたとしても意味がありません。お客さんを獲得できるのは運でしかないですから。ですので、もし商売をするときはマーケティングというものをやりましょう！その方が効率がいいです。今後ともマーケティングの記事は書いていくので楽しみにしてください！最後まで読んでいただきありがとうございました。
りかちゅう